Hikayemiz

Koteal: Bir Çay Tutkusunun Rafine Hikayesi

Çay, bizim kültürümüzde sadece bir içecek değil; bir sohbetin başlangıcı, günün en samimi anı ve sofralarımızın başköşesidir. Ancak bu kadar köklü bir kültüre sahip olmamıza rağmen, ne yazık ki gerçek ve kaliteli çay hakkında bildiklerimiz oldukça sınırlı. Çoğu zaman tozlu, karakterini kaybetmiş ve sıradanlaşmış çaylarla yetiniyoruz.

Koteal, işte tam bu noktada, siyah çayın hayatındaki yerini ve önemini bilenler için doğdu.

Tozdan Arınmış, Lezzetle Harmanlanmış

Bizim için iyi bir çay, her şeyden önce temiz ve dürüst olmalıdır. Koteal olarak, standartların dışına çıkıyor; tozdan arındırılmış, yaprağın en saf halini koruyan bir deneyim sunuyoruz.

Harmanımızın kalbinde; Karadeniz’in eşsiz doğasından, Rize, Trabzon ve Giresun’un bereketli topraklarından toplanan Mayıs hasadı çayları yer alıyor. Bu seçkin temeli, dünyaca ünlü Seylan çayı ve hafif bir bergamot dokunuşuyla zenginleştiriyoruz. Sonuç; her yudumda damakta iz bırakan, efsanevi bir lezzet dengesi.

Sadece Çay Değil, Bir Deneyim

Koteal olarak farkımızı sadece paketin içindeki lezzetle değil, paketin size ulaşma yolculuğuyla da koyuyoruz. Bizim için her sipariş, bir güven tazelemedir:

Hızlı Kargolama: Çay keyfinizin beklemeye tahammülü olmadığını biliyoruz.

Özenli Paketleme: Koteal’in premium ruhunu yansıtan, ürününüzü koruyan ve size kendinizi özel hissettiren paketler hazırlıyoruz.

Kişiselleştirilmiş İletişim: Her müşterimizle kurduğumuz bağ bizim için çok değerli. Satın alma sürecinizin her aşamasında yanınızdayız.

Koteal ile çay sadece bir alışkanlık değil, her seferinde yeniden keşfedilen bir ritüele dönüşüyor.

Sorunuzun cevabı aşağıda yok mu?

İletişim sayfamızdan veya Instagram DM üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Daraltılabilir içerik

Denemek istiyorum, nasıl sipariş oluşturabilirim?

Siparişinizi oluşturmak için 'Ürünler' menüsünden dilediğiniz ürünleri sepete ekleyerek güvenli ödeme yöntemiyle işleminizi tamamlayabilir veya @koteal_cay Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Denemek istiyorum, satın alabileceğim en küçük paketiniz hangisidir?

Koteal lezzetiyle yeni tanışacak misafirlerimiz için 500 g’lık dökme ve 425 g’lık (25 adet) demlik poşet seçeneklerimizle deneme imkanı sunuyoruz.

Ürün çeşitleriniz neler?

Özel harmanımız; hem dökme hem de demlik poşet seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır.
Dökme çayımız yarım ve 1 kilogramlık paketler ile satışa sunulurken demlik poşet çayımız, her biri 17 gramlık bambu poşetlerde, bir kutuda 50 adet olacak şekilde 850 gramlık özel ambalajlarında paketlenmektedir.
İlerleyen dönemlerde farklı gramajlarda ve çeşitlerde ürünler de eklenecektir.

İade koşulları neler?

Süreçle ilgili sorun yaşadığımda kimle görüşmeliyim?

Ürün, fatura veya kargo süreçlerine dair her türlü soru ve sorununuz için:

  • kotealbrand@gmail.com adresinden,
  • @koteal_cay Instagram hesabımızdan
  • +90 533 601 54 21 numaralı hattımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Koteal ismi nereden geliyor?

Koteal ismi, markamızın kurucusu olan "Kotil" ailesinin soyadından ilham alarak doğmuştur.

Tozsuz çayın sırrı nedir?

Standart markalar üretim sürecinde çayı tek bir tozdan arındırma işleminden geçirirken; biz, Koteal olarak bu işlemi iki aşamalı gerçekleştiriyoruz. Bu titiz süreç sayesinde çayımız, tozdan neredeyse tamamen arındırılarak en saf ve berrak formuna kavuşuyor.

Koteal’i kimler tercih etmeli?

Bunlardan bıktıysanız Koteal tam size göre:

  • Temiz, kaliteli ve tozdan arındırılmış gerçek çay lezzetini bir türlü bulamamaktan,
  • Poşetlerce çay demlemenize rağmen hayal ettiğiniz berrak rengi ve eşsiz kokuyu yakalayamamaktan,
  • Mat ve bulanık çay görüntüsünden.

Fiyat politikanız nedir?

Karadeniz’in değerli Mayıs hasadından elde edilen çaylarımız, tesislerimizde yüksek oranda tozdan arındırılma işlemlerinden geçirilir.
Bu özel işlemler sonucunda ortaya çıkan saf çay, en doğal haliyle paketlenir. Standart çayların 1 kilogramından ortalama 300-350 bardak demli çay alınabilirken, Koteal ile bu miktar 600 bardağa kadar çıkmaktadır.
Berrak görünümü ve yumuşak içimiyle öne çıkan çayımız, yüksek verimliliği sayesinde bardak maliyeti açısından da diğer seçeneklere göre çok daha ekonomiktir.

Çayın menşei neresi?

Koteal, köklerini Karadeniz’in en kıymetli dönemi olan Mayıs hasadından alan, %100 yerli bir çay markasıdır.

Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo güvencesiyle Türkiye'nin her yerine ulaştırıyoruz. Üstelik ilk siparişinize özel kargo ücretini biz karşılıyoruz. Sonraki alışverişlerinizde ise 4 kutu ve üzeri siparişlerinizde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir.

Kargo kim tarafından karşılanıyor?

İlk siparişinize özel kargo ücretini biz karşılıyoruz. Sonraki alışverişlerinizde ise aşağıdaki şekilde hesaplanıyor:

  • 1 kg: 79 TL
  • 2 kg: 59 TL
  • 3 kg: 29 TL
  • 4 kg ve üzeri: ücretsiz.